阿澈拿起来一看，透明袋子里确实有根黑色的头发，大概两厘米长，粘在脆片上。他皱了皱眉，对张老板说：“张老板，实在对不起，这是我们的问题，肯定是哪个环节没注意。你看这样行不行，这箱我给你换一箱新的，昨天订的二十箱，我再额外多送你两箱，算是补偿，你看行不？”

张老板想了想，说：“换一箱再加两箱？行吧，我也是第一次遇到这种事，你态度还行，我就不跟你计较了。但你得保证，以后不能再出这种事，不然我下次就不跟你订了。”阿澈赶紧说：“肯定保证！我回去就跟厂里的人说，以后每个环节都多检查几遍，装袋前先看看袋子里有没有东西，绝对不会再出这种问题。”

阿澈又跟张老板聊了两句，帮着把有问题的脆片收起来，说回去要看看是哪个环节出的错。然后他给周明打电话，让周明从厂里带三箱重辣的脆片过来，一箱换有问题的，两箱补偿。周明说：“好，我马上过去。”

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挂了电话，阿澈跟张老板道歉：“实在不好意思，给你添麻烦了，等会儿周明把货送过来，我让他帮你搬进去。”张老板说：“行，你也别太自责，下次注意就行。”阿澈点点头，在小卖部等了十多分钟，周明骑着电动车来了，后面带着三箱脆片。

俩人一起把脆片搬进小卖部，周明把有问题的那箱搬上车，阿澈跟张老板说：“张老板，那我们先走了，有问题你再给我打电话。”张老板挥挥手：“走吧，下次注意。”

回去的路上，阿澈跟周明说：“你回去把那箱有问题的脆片拆开，看看里面还有没有头发，顺便看看头发是在哪一步进去的，是机器里的，还是装袋的时候掉进去的。”周明说：“好，我回去就拆。”

十一点半，俩人回到厂里，众人还在忙活，重辣的脆片已经做了二十多箱。阿澈把周明拉到一边，让他去拆有问题的脆片，自己则走到李娟和张晓萌旁边，说：“刚才张老板那边发现一袋脆片里有头发，你们装袋的时候，一定要先看看袋子里干不干净，再看看手上有没有头发，头发长的都扎起来，别掉进去。”

李娟赶紧说：“知道了，我们等会儿就找橡皮筋，把头发扎起来，装袋前先抖抖袋子。”张晓萌也说：“我等会儿肯定仔细看，不会再出这种事。”阿澈又走到机器旁边，跟孙超和小吴说：“你们也注意点，倒面粉和调味粉的时候，看看里面有没有杂质，机器运转的时候，别让头发掉进去。”孙超说：“我们都戴了帽子，应该不会掉进去，可能是装袋的时候不小心。”阿澈说：“不管是哪一步，都得仔细，不能马虎。”

没一会儿，周明过来说：“阿澈，我拆了那箱脆片，就只有那一袋有头发，其他的都没问题。我看那头发挺长的，可能是装袋的时候掉进去的，应该不是机器里的问题。”阿澈点点头：“知道了，那以后装袋的时候，必须更仔细，李娟，你盯着点，萌萌要是有什么没注意的，你提醒她。”李娟说：“放心吧，我肯定盯着。”