休息室的荧光灯冷白,姚菁箐刚脱下外套,正整理着围裙,手里还捏着下一班的排班单,就听见有人喊她名字。
客舱部的张主管走过来,手里攥着一张临时调整的通知单,神情平和,没有太多波澜。
“菁箐,手头先停一下,有个临时安排。”
姚菁箐愣了愣,停下动作抬头:“主管?怎么了,我下一班不是飞城郊短线吗?”
“那趟给你调整了。有一班航班,机上搭乘集团几位高层,乘务组这边申请多一个见习名额,安排你过去伴飞学习。有李姐跟着你,她是资深乘务长,全程带你,不用你独立承担区域服务,只做辅助。”
张主管顿了顿,把要求说清楚,“头等舱由李姐她们负责,你不能单独上前对接旅客。乘务长允许的时候,你帮忙递饮品、整理备品、观摩VIP保障流程,少主动搭话,多观察,重点学习高端旅客的服务分寸,记住,你只是跟班见习。”
姚菁箐指尖微微收紧,有点意外:“临时调我过去?”
“你们这批实习生里,你的礼仪考核、形象气质还有英语口语成绩都靠前,给你一个学习历练的机会。但记住,这不是让你去单独服务高层,一切听乘务长指挥,严守保密要求,不该问的不问,不该多说的话一句不要讲。”
两人说话的间隙,刘雨萌抱着水杯刚好从旁边走过,一字不落听见了这番对话。脚步下意识顿住,目光落在姚菁箐身上,眼底掠过一丝不易察觉的酸涩与不甘,嘴上带着几分打趣,心里却不是滋味。
“菁箐,可以啊,这机会可太难得了,跟着保障集团领导的航班伴飞学习。”刘雨萌走上前,笑意浅浅,“我们同期的实习生,还没谁能拿到这种临时名额。”
姚菁箐连忙摇头,语气诚恳:“只是跟班辅助而已,全程李姐带着,我什么主都做不了,就是去多看多学。”
张主管简单交代完注意事项,转身离开去协调机组报备。
刘雨萌看着姚菁箐低头重新整理名牌,低声嘟囔了一句,声音不大刚好能传到姚菁箐耳朵里:“说是伴飞学习,谁不知道,这种航班挑见习的,最先看的还是外形条件。”
姚菁箐动作一顿,没有接话,心底莫名泛起一点局促。她清楚自己只是辅助,有老乘务兜底,可旁人怎么看待这次临时抽调,就由不得她了。