“大妈要查一下自己折子上面有多少钱。”

“大妈，您跟我来啊，这机子真的查不了存折。”

“我排了半个小时的队你告诉我查不了就查不了？我现在就要查！你们这个办事效率也是太低了，就不能多些人多些机器么？我们这都七老八十了，要是在你们这出个好歹算谁的？”

钟鑫心里面的白眼已经翻出天际了，您七老八十了，刚才往里面冲的时候数您冲的最快插队最狠啊，现在告诉我要出个事儿算谁的。说出去谁信啊。

最后行长好说歹说给大妈带到了存折机上，打印出来流水之后，又带到窗口去取了现金。大妈还不依不饶的说：“你们这个小孩不会变通，这事儿不就完了么，跟你们领导好好学学。”

“唉好您了大妈。”钟鑫能有什么办法，只能笑着送出去啊。

大妈最后以左手米右手油的“丰硕”战果雄赳赳的走出银行，骑上自己的电三轮扬长而去。

“小钟啊，别放在心上，这种人见得多了，也就知道怎么处理了。其实就是过来想打点秋风的。给桶油给点米就完了。事儿解决了就行，还有一个最重要的一点，别闹投诉，一个投诉下到咱们网点，咱们网点可是受不了的。”

“行吧行长，我知道了。那这个米和油用不用我……”

“都是行里面的专门用来维持客户关系的，不用你出钱啊，这都是每个季度分行批下来的，问题不大。放心吧。”

“谢谢行长。”

中午大家分拨去食堂吃了饭，下午的时候人就没有那么多了，钟鑫不理解的说道：“钱就在银行卡里面，我们也不知道他们的密码，怎么这帮人就这么着急非要15号来取呢？”

“老人家嘛，不信天，不信地，甚至有的人连自己的儿女都不相信，他们只相信握在自己手里面的，比如现金。而且你是没见过，太多的老人拿着存折过来，结果一查里面一毛钱都没有，非要说是咱们偷了他的钱，结果调了凭证，查了监控，发现是老人的子女自己过来把钱取走了。

然后这个事儿本来就过去了吧，结果第二天老人带着另一个儿子过来了，说没有老人的授权为什么老二能把钱取走，你们银行是怎么保护储户存款的。叽里呱啦说了一通最后还说要去法院起诉咱们。”

“那最后怎么办的？”