裁员工作在沉重而有序的氛围中进行着。当天下午,被裁的员工陆续办理了离职手续,很多人离开时都忍不住回头望了一眼这座他们奋斗过的大楼,眼中充满了不舍。留下的员工也没有懈怠,他们知道,自己身上肩负着更大的责任,必须更加努力,才能让公司活下去。
裁员结束后,林辰立刻召开了部门调整会议,启动“收缩战线”计划。“第一,部门整合。”林辰指着白板上的组织架构图,“撤销国内市场推广部、技术支持部、运营部的非核心小组,将剩余人员整合到核心业务部门。成立‘海外市场攻坚组’,由苏晴带队,全力维护和拓展东南亚市场;成立‘核心产品研发组’,由赵磊带队,聚焦‘速推’APP的迭代和优化;成立‘成本控制组’,由陈静带队,严格把控每一笔开支。”
“第二,业务聚焦。”林辰继续说道,“暂停国内所有非核心业务的拓展,包括本地生活服务、企业咨询等项目,将所有资源集中在‘速推’APP核心产品和东南亚海外市场。国内业务只保留现有客户的维护,不再开发新客户。”
“第三,资源调配。”林辰补充道,“将国内市场推广的预算削减80%,全部投入到海外市场的运营和产品研发中;关闭国内的两个分支机构,将人员和设备转移到总部和海外总部;办公设备采购、员工福利等非必要开支全部冻结,只保留基本工资、服务器维护、海外市场运营等核心开支。”
会议结束后,各部门立刻行动起来。海外市场攻坚组的员工们加班加点,与东南亚的代理合作方沟通,了解客户需求,制定针对性的服务方案;核心产品研发组的工程师们更是连轴转,加快“速推”APP 2.0版本的研发,尤其是“供应链智能匹配”和“海外市场数据分析”模块,希望能通过产品升级吸引更多客户;成本控制组则对公司的每一笔开支进行严格审核,哪怕是一笔小小的办公耗材费用,也要经过多层审批。
然而,“围剿联盟”并没有给星辰科技喘息的机会。林坤得知星辰科技裁员降本、收缩战线后,立刻派人散布谣言,说星辰科技已经濒临破产,裁员只是第一步,接下来还会大规模降薪、倒闭。这些谣言通过网络、行业群、客户渠道等多种方式传播,很快就引起了市场的恐慌。
“林总,不好了!”苏晴急匆匆地走进办公室,脸色苍白,“我们的几个海外客户看到谣言后,已经开始质疑我们的实力,有两家客户已经暂停了与我们的合作,要求我们提供资金证明和运营计划。”
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林辰的眉头紧紧皱起。他知道,客户最看重的就是企业的稳定性,这些谣言很可能会让他们失去更多的客户。“立刻启动危机公关,”他果断说道,“发布官方声明,详细说明公司的战略调整原因,附上公司的财务报表、海外回款记录和投资协议,证明公司的资金状况良好。同时,让海外市场攻坚组的员工一对一联系客户,进行沟通安抚,消除他们的疑虑。”
“另外,”林辰补充道,“让技术组加快‘速推’APP 2.0版本的研发进度,争取提前上线,用实际产品证明公司的实力,打破谣言。”
危机公关迅速启动。星辰科技官方微博、微信公众号、海外官网同步发布了长篇声明,详细解释了裁员降本、收缩战线是公司的主动战略调整,目的是聚焦核心业务,提升运营效率,而非濒临破产。声明中还附上了公司的财务报表截图、东南亚回款的银行凭证、与海外投资机构的合作协议等证据,用事实说话。