不说。陆霜答得很干脆，夜班的人不喜欢在群里说话。说了也没人回，回的人也不在同一个班。而且——

她顿了一下。

说了也没什么用。我们休息室就那样，柜子、微波炉、两把椅子。放几瓶饮料在那儿，大家看见了就拿，拿完就喝，喝完就扔。不需要谁看见，也不需要谁点赞。

林听晚握着手机，意识到一件事。

野月一直在等用户反馈。等评论，等截图，等茶水间照片，等今天不硬撑被转发。可真正复购最高的一群人，恰恰是最不会反馈的。

她们不需要被看见，才敢把暂停放进自己的休息时间。

陆老师，林听晚问，如果你们想多买，方便吗？

方便。小程序下单，放前台就行。陆霜说，但我们不会在群里说谁谁谁买了野月。夜班的人有自己的规矩。

什么规矩？

不互相打探，不公开说累，不把休息室变成讨论区。陆霜的声音很平，像是在说一件再自然不过的事，我们已经有够多人知道我们在干什么了。休息室是最后一块不用解释的地方。

电话挂断后，办公室里没人说话。

陈砚秋把复购率那一列又看了一遍。十二瓶样品，三十四瓶复购。这不是一个试点成功的数字，这是一个有人真的需要的数字。

我一直以为复购来自讨论。陈砚秋说，有人喜欢，有人推荐，有人跟着买。可医院夜班告诉我们，复购也可以来自沉默。

赵岩皱眉：那这种场景怎么扩？我们没法做群传播，没法要素材，连用户是谁都说不清楚。

不需要说清楚。林听晚说，只需要把货送到她们能拿到的地方。

她走到白板前，把原本画的十个点位热力图擦掉，重新画了一个坐标系。

横轴是曝光度，纵轴是复购率。

律所、咨询公司、共享办公——高曝光、中高复购。

医院夜班、自由职业者咖啡馆——低曝光、高复购。

园区食堂、媒体公司、设计工作室——中曝光、中复购。

创业孵化器——高曝光、低复购。

我们之前一直追曝光度。林听晚说，觉得有人讨论就是有人需要。可曝光度高不代表复购率高。创业孵化器最热闹，复购率最低。医院夜班最安静，复购率最高。

陈砚秋看着那个图，笑了一下。

所以野月的用户，不一定在热搜上。

不一定。林听晚点头，她们在休息室里，在茶水间角落，在夜班柜子上，在没人拍照的地方。

赵岩靠在桌边，半天没说话。