表里没有只放通过报告。

口感危机那一批，被放在第一行。

批号、生产日期、反馈数量、抽检结果、处置方式、退款换货比例、复盘责任人，都填得清清楚楚。

苏禾在群里发：召回那批我不删。问题发生过，就写发生过。后面两批的留样检测也放上去，证明机制改了。

林听晚回了一个“对”。

她还没来得及再说，陈砚秋的头像亮了。

陈砚秋：我在首席执行官汇报里加一页「我们犯过的错」。口感危机、展会展位调整、渠道价格口径不一致，放在风险与整改里。

赵岩立刻冒出来。

赵岩：渠道那个还没核完，先别写得像我们有问题。

陈砚秋：尽调会一定会问。我们不先写，对方问出来更难看。

赵岩沉默了两分钟。

赵岩：行。我把原始合同、系统订单、实际开票价都拉出来。差异原因我先标，不解释过度。

林听晚看着屏幕，胸口那股闷热退了一点。

她没有替他们裁决。

她只在索引表第五列填上复核人。

渠道组复核：秦知远。

财务组复核：陈砚秋。

用户组复核：林听晚。

产品组复核：苏禾自查，陈砚秋终审。

规则比她本人更清楚地站在了那里。

十分钟后，梁舒私聊她。

梁舒：林总，我有点怕。

梁舒：故事分类不是简单贴标签。有人写离职，有人写产后，有人写办公室崩溃。我怕我分错，把用户的意思弄偏。

林听晚把手机放低，输液针口被牵了一下，有点疼。

她没有立刻回「没事」。

「没事」太轻。

「也太敷衍。」

她点开梁舒刚建的表。

梁舒已经把分类拆成了“职场压力”“家庭照护”“身体疲惫”“自我恢复”“口味反馈”“购买动机”六类。

小主，

每条故事后面有原文链接、授权截图、初步标签、二次复核。

只是二次复核那一列，空着。

林听晚给她回语音。

声音还有些哑。

“梁舒，不是不犯错才配负责。”

“是你负责之后，要让别人能看见你怎么判断、怎么检查、怎么改。”

她停了停。

“你可以分错。但不能没有原文链接，不能没有授权记录，不能没有复核路径。”

“每一条你拿不准的，标黄，写一句为什么拿不准。这样我和乔安看见，就能接着判断。”

梁舒很快回。

梁舒：所以重点不是我一次做对，而是留下检查路径？

林听晚：对。

梁舒：那我知道怎么做了。

几分钟后，用户故事表里多了新的列。

“判断依据”。

“争议点”。

“复核意见”。

梁舒在第一条标黄的故事后写：用户提到“下班后不想说话”，可归入职场压力，也可归入自我恢复。暂按自我恢复，原因是购买动机为“给自己一个缓冲”。待复核。

林听晚看完，呼出一口气。

这不是她以前在盛和习惯看到的表。

盛和的表要漂亮。

要结论先行。

要把争议藏到备注最下面。

野月现在这张表不漂亮。

黄色很多。

空格也多。

但它诚实。

而且能往下传。

傍晚六点，陈砚秋拉了一个十五分钟线上会。

林听晚原本想说她不方便。

陈砚秋先发了会议议程。

一，确认资料室结构。

二，各组说明卡点。

三，首席执行官汇报口径不占用林听晚时间。