“坐吧，边吃边说，希望你们没有在此之前吃过更好吃的下午茶，否则我会没面子。”

即使是在工作，但她可从来无意要整出什么医生给家属下达病危通知书的那种无奈和严肃。

况且今天她们配合得很好，让气氛人心惶惶的完全没这个必要。

所以她开了个小玩笑，并且幸好，她得到了想要的反应。

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几声轻松的笑。

今天讨论的主题很大程度上需要市场部的配合，利亚已经完全把这个项目这个阶段的工作放权给了希文，所以希文其实在确定内容的第一时间就联系上了市场部。

“到现在为止，他们那边有没有什么反馈？问题之类的？”

从她联系到市场部，到希文问出这个问题，已经过去了五个多小时，她希望这五个多小时的时间，市场部的同事除了吃饭休息以及其他必要的活动之外，没有别的突发事件打断他们本该高效的工作。

这个工作希文其实是交给了梅尔去做，所以这个问题很明显就是抛给她的。

小姑娘在回到酒店之后几乎是只啃了两口面包，喝了几口水，之后就一直在跟市场部的同事沟通，不知道是不是因为中午掂过了肚子，还是投入在工作中，她到这个点并不感觉到饿，她只是看到为她准备好的甜品，和旁边摆放好的小叉子，突然有些馋了。

可问题是给她准备的，梅尔只能先把手上的叉子放了回去，打开了手机。

“是这样的，主要分为以下几个类别。首先就是调研目标和范围的确认。”

希文调整了一下坐姿，认真听对方说话。

“具体来说就是要对齐核心KPI，明确调研需支撑的决策类型，比如产品线调整，渠道选择之类的，因为要确定优先级排序标准，然后就是确认关键指标，像一些品牌认知度提升目标，潜在客户转化率阈值等等。”

“还有一个很重要的部分就是样本框架的界定。目标人群画像参数，他们的年龄，性别，城市层级到消费习惯这些数据需与现有CRM数据去重校验。然后可能会有一些特殊群体之类的需要单独进行标注。”

“啊对了，另外他们有特别提到，数据采集方面，要明确是否需要保留原始录音或视频这类非结构化数据，方便后期深度分析；其次竞品分析这块，得确认是否要额外购买第三方渠道的销售漏斗数据来做对比。在成果呈现上，我们得提前商定需求优先级矩阵的计算方式——比如商业价值和用户痛点的权重比例具体怎么分配，这个会直接影响产品决策。另外可视化看板要不要直接接入公司BI系统实现数据实时更新，也需要IT配合评估。这些标准确定好了，后续报告产出和部门协作效率会高很多。”

梅尔往上划拉了一下，确认自己的备忘录里再没有别的文字了。

“暂时就是这样。他们需要确认的上述部分的细节我刚刚发给你了，还需要别的吗？”

虽然她此时也给不出别的了，不过或许希文会需要她向市场部的同事们要些额外的信息。

希文看了看梅尔发来的文件，她看得并不太仔细，市场部向来严谨高效，他们给出的计划方案即使在利亚看来也很少有需要改动的地方。

“这些...”她其实很想说这样就差不多可以了，但一想到面对市场部的工作的时候还是不要用模棱两可的词汇更好，“这些可以，让他们放手去做吧，至于数据采集方面如果要用到录音或视频，那就全部保留，后续深度分析的时候会需要秦律那边配合。第三方渠道的话考虑到安全问题我需要先问过利亚，明天他们上班前我会给出答复。然后在权重比例分配还是沿用之前调查亚洲的数据的时候的那个比例。最后可视化看板就直接接入BI系统，记得用更新过的那个，旧的版本我不记得有没有更新过了。”

希文一直都以为自己和别的部门沟通还算密切，但她其实忘记了，即使不需要隔离，他们营销部也的确很少和几个IT的同事交流的，希文对法务部同事的陌生程度都不及IT的同事。

这虚无缥缈的同事情......

可这大概率也是怪不得希文的，要是现在去问利亚，她不相信利亚能说出来一个IT同事的名字。

IT部门很小，也一般只是在做着自己的事情，希文甚至怀疑他们根本没什么事情好忙，她只记得，通常只有在大会议的时候才会看到他们派出来开会的代表。

这个部门很特别，有一点跟研发部是一样，都没有官方敲章的话事老大，每次都只是挑个人做代表，同一个人被推出来得多了，渐渐也就有了默契，成为了“虽然没有名义但大家都懂”的部门代表。

她有多久没看见IT的代表了来着？

她实在是记不清了，那就算了吧，不要纠结了，她对自己说。

于是她将视线移向了旁边：“贝蒂，你那边？”

“瓶子的营销到尾声了，各种广告什么的已经开始慢慢撤下了，投流方面也已经在把重点收回来准备下一个了，到下个月月中之前，基本能结束，剩下的就等自然流量慢慢耗完，我们在这个项目上没有需要特别注意的了。然后节目的衍生花絮方面流量有在稳步增长，撤回来的部分注意力已经在起作用了。”

希文点点头，对贝蒂的汇报表示认可。

她不确定是娜娜太靠谱还是秦律的配合度高，反正她们所说的衍生花絮如果没有特别说明，那么默认就是在指秦律的reaction视频。

挺好，她觉得在瑞典的她们和在国内的同事们就像铁轨上的两条由?轨枕连接的钢轨，抗弯强度、韧性和耐磨性都足够让整个公司稳妥地运行。

也许不快，但一定可以安心。?