"对。手册的意义不在于告诉人该做什么,而在于教会人怎么想。你教他了怎么想,他自然就知道该做什么了。"
姬玄抓起手册的初稿,翻到空白页,开始埋头记赵铭说的话。
赵铭看着他那个认真的劲儿,想了想,又补了一句。
"还有一点。手册里每一个流程节点,都要设一个'检查清单'。干完一步,打一个勾。所有勾打完了,这一步才算过关。过不了关的,有问题的,立刻上报。不许自己闷着头干。"
"检查清单……馆主,这是从哪学来的?"
赵铭没回答这个问题。
检查清单。在他前世的那个时代,这东西从航空业到医疗业到制造业,到处都在用。但在大乾朝,大概还没有人听说过这个概念。
"你不用管我从哪学的。你管把它用起来就行。"
姬玄点头,拿着初稿匆匆走了。
赵铭一个人坐在办公室里,看着窗外。
窗户是刚装上去的新木窗,还散着木头的清香。透过窗户能看到后院,李澈的印刷小组正在测试改良后的台架。远远地能听到铜活字敲在排字盘上的清脆声响。
三天后,姬玄交上来了第二稿。
这一版比第一版厚了整整一倍。每个流程节点都拆解成了三到五个具体步骤,每个步骤后面都附了检查清单和异常处理方案。最后还附了一个案例集,把南城的真实经历改写成了教学案例。
赵铭从头到尾看了两遍,改了几十处措辞和细节,最后在封面上写下了一行字:
《户籍清查标准作业指引(第一版)》
"可以了。让李澈那边排版印刷,先印五十份。"
姬玄咧嘴笑了。
"五十份?这么多?"
"五十份不算多。以后推广到全国,这东西要印几千份。"
姬玄的笑意僵了一下,变成了一种又兴奋又害怕的复杂表情。
几千份。
全国推广。
他们真的要走到那一步了。
印书局修缮完毕的当天,赵铭做了两件事。
第一件,在大门口挂上了新匾——"户籍改革司"。匾是赵铭自己写的字,说不上多好看,但笔力沉稳。挂上去的时候,学生们在底下鼓了半天掌。