林听晚没有再等许曼宁的指令。
她把平板接上后台小屏,点开共享盘。
文件名清清楚楚。
【盛和新品发布会顾言舆情风险B版预案】。
创建时间,上周三凌晨一点四十七分。
最后修改时间,三天前上午九点零六分。
提交人,林听晚。
她没有删记录。
也没有改权限。
每一次上传、转发、在群里@负责人的时间,都留在系统日志里。
不是她喜欢防人。
是在盛和待了五年,她太清楚一件事。
没有留痕的专业判断,复盘会上只会变成一句——你当时为什么不说?
后台空调很冷。
可直播预热间已经热得发烫。
【塌房代言还不撤?】
【盛和装没看见?】
【蹲一个发布会翻车。】
控评组拼命刷新品卖点,像往洪水里扔纸片。
白薇握着对讲机,看了林听晚一眼。
那一眼很短。
有催促,也有无能为力。
林听晚把预案第一页投出来。
【风险判断:顾言近期负面舆情存在集中爆发可能。】
【处理原则:品牌去代言人化,产品价值前置,减少连带损伤。】
【执行窗口:发布会开始前十五分钟内完成切换。】
倒计时还剩十二分四十秒。
还在窗口内。
但窗口正在合上。
许曼宁盯着屏幕,脸色冷下来。
“谁让你把这个放出来的?”
林听晚说:“许总,所有执行组现在需要同一份方案。靠口头传,来不及。”
“我问你,谁让你放出来?”
这不是在问流程。
是在压人。
林听晚没有退。
“B版本来就是给这种情况准备的。”
这句话一出口,她想起上周三那晚。
盛和二十七层只剩品牌部亮着灯。
顾言因为一条“深夜聚会”上了热搜,位置不高,词条也暧昧。
大多数人只当明星八卦。
可林听晚点进去,看了半小时。
营销号发布时间异常集中。
图片水印被裁掉。
评论区反复出现“盛和新品”“代言人翻车”几个词。
更怪的是,顾言工作室没有直接辟谣,只发了一条模糊行程。
她当时就判断,这不是自然发酵。
有人在等节点。
而盛和新品发布会,就是最好的节点。
凌晨十二点十五分,她打开电脑。
顾言近一个月搜索指数、粉圈冲突、商务评论区异常词、竞品投放节奏,她全部拉了一遍。
凌晨一点四十七分,B版初稿完成。
第一部分,去代言人化。
开场片删顾言正脸,保留产品质感、研发实验室、用户场景。
代言人口播改为“阶段合作素材暂停使用”。
主视觉从顾言单人海报切到新品瓶身和研发背书。
第二部分,产品卖点回收。
原本绑定顾言人设的“自律”“高级”“年轻态”,全部换成可验证信息。
成分报告。
专利编号。
第三方检测。
试用数据。
第三部分,达人矩阵补位。
二十七位垂类达人,成分党、敏感肌测评、通勤妆、母婴安全线,按平台分发。
不用一个明星堵住注意力。
用多个专业场景,把讨论拉回产品本身。