沈薇瑶看向后厨的下人们,语气温和却带着威严:“本妃知道,往日里,府中存在不少不公之事,有些管事仗着老资格,欺压新人,贪墨府中财物,你们敢怒不敢言。从今日起,本妃执掌王府中馈,绝不会再容忍这样的事情发生。府中所有下人,无论资历深浅,一律平等,谁也不能仗势欺人,谁也不能贪墨府中财物,否则,一律严惩不贷!”
下人们纷纷躬身行礼,齐声说道:“奴婢(奴才)遵旨,多谢王妃殿下!”语气中,满是恭敬与感激。他们知道,这位新王妃,不仅医术高超,心地善良,更是一位明辨是非、赏罚分明的主母,往后,他们再也不用受那些恶管事的欺压了。
处理完后厨的事情,沈薇瑶并没有停下脚步。她很清楚,张桂兰的事情,只是靖王府旧弊的冰山一角。这些年来,靖王府规模庞大,下人众多,却一直没有一套完善的管理制度,导致下人职责不清、份例不均,管事们贪墨克扣、徇私舞弊,府中开支混乱,风气日渐松散。想要彻底整顿王府,就必须革除这些旧弊,重新制定一套科学合理的管理制度。
“青禾,去把王府所有的管事,都叫到正厅来,本妃有重要的事情要宣布。”沈薇瑶睁开眼睛,语气坚定。
“是,王妃殿下。”青禾连忙应声,转身去召集管事们。不多时,王府的各大管事,包括管家、后厨管事、库房管事、侍卫统领等,都纷纷来到正厅,躬身行礼:“奴婢(奴才)参见王妃殿下。”
“免礼,都坐下吧。”沈薇瑶摆了摆手,目光缓缓扫过众人,语气清冷,“今日召集各位管事前来,是想和大家商议一下,整顿王府的事宜。这些日子,本妃打理府中事务,发现王府存在不少旧弊:下人份例不均,部分管事贪墨府中银钱,府中开支混乱,还有下人仗着老资格欺压新下人。这些问题,若是不及时整改,长此以往,只会让王府的风气越来越差,损害靖王府的颜面。”
众管事闻言,脸色各不相同,有的神色坦然,有的眼神闪烁,还有的面露愧疚。他们都知道,沈薇瑶说的都是事实,只是平日里,大家都习以为常,加上前主母去世后,萧逸渊常年忙于朝堂事务,无暇打理王府,这些旧弊,便一直遗留了下来。
“王妃殿下,您说得是,这些旧弊,确实影响王府的风气,求王妃殿下下令,我等一定全力配合,整改这些问题。”管家连忙起身,躬身说道,语气恭敬。他知道,沈薇瑶深得萧逸渊的宠爱,又有能力,整顿王府,势在必行,与其反抗,不如主动配合。
其他管事见状,也纷纷起身,齐声说道:“求王妃殿下下令,我等一定全力配合,整改旧弊,整顿王府风气。”
沈薇瑶点了点头,眼中露出一丝欣慰:“很好,既然各位管事都愿意配合,那本妃就宣布,从今日起,王府推行新的管理制度,所有下人,一律遵守,若有违反,严惩不贷。”
随后,沈薇瑶便将自己制定的管理制度,一条条宣布出来,每一条,都条理清晰,贴合王府的实际情况,又融入了现代管理的思维,让众管事听得心服口服。
第一条,明确职责与份例。沈薇瑶根据王府的实际情况,将下人们分成了不同的部门,每个部门,都明确了具体的职责,每个下人的岗位,也都有明确的分工,做到各司其职、各负其责,避免出现推诿扯皮的情况。同时,重新制定了下人的份例,无论是管事,还是普通的丫鬟、侍卫,都根据岗位的重要性,制定了合理的份例,份例公开透明,一律平等,再也没有克扣、不均的情况。
第二条,实行赏罚分明的考核制度。沈薇瑶规定,每月对府中的所有下人,进行一次考核,考核内容包括岗位职责的完成情况、工作态度、是否遵守府规等。考核优秀的下人,给予赏赐,赏赐包括银钱、绸缎、休假等;考核不合格的下人,给予警告,若是屡教不改,便降职、罚俸,情节严重的,直接逐出王府。对于管事,考核更为严格,若是管辖范围内出现贪墨、欺压下人等情况,不仅要追究下人的责任,还要追究管事的连带责任,严惩不贷。
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第三条,清查账目,公开开支。沈薇瑶下令,由管家牵头,联合账房先生,对王府的所有账目,进行一次全面的清查,包括银钱、食材、绸缎、药材等所有财物,一一核对,查明所有贪墨、挪用的情况,严惩相关人员,追回所有损失。同时,实行账目公开制度,每月将王府的收支情况,张贴在王府的公告栏上,让所有下人都能看到,接受大家的监督,避免出现账目混乱、贪墨克扣的情况。
第四条,设立意见箱,倾听下人心声。沈薇瑶让人在王府的各个角落,设立了多个意见箱,允许下人们匿名提出府中的问题、对王府管理制度的建议,以及对管事、其他下人的不满。每天,由青禾负责收取意见箱中的信件,整理后交给沈薇瑶,沈薇瑶会逐一查看,对于合理的建议,及时采纳整改;对于反映的问题,及时调查处理,绝不拖延,让下人们感受到被尊重、被重视。
第五条,严禁欺压新人,倡导和睦相处。沈薇瑶明确规定,府中所有下人,无论资历深浅,一律平等,严禁任何人仗着老资格,欺压新人、刁难新人。若是发现有欺压新人的情况,一经查实,严惩不贷。同时,倡导下人们和睦相处,互帮互助,营造温馨和睦的王府氛围,让靖王府,真正成为一个大家庭。
“很好。”沈薇瑶点了点头,语气坚定,“从今日起,这些制度,正式推行。各位管事,要以身作则,严格要求自己,也要严格管理自己管辖范围内的下人,若是有人违反制度,无论是谁,一律严惩不贷,本妃绝不姑息。”
“是,王妃殿下!”众管事齐声应道,语气坚定。
制度推行之后,沈薇瑶亲自坐镇,督促各项制度的落实。她每天都会前往王府的各个部门,查看下人们的工作情况,核对账目,查看意见箱中的信件,及时解决出现的问题。对于那些遵守制度、工作认真的下人,她及时给予赏赐,鼓励他们继续努力;对于那些违反制度、贪墨克扣、欺压新人的下人,她绝不手软,一律严惩,起到了杀鸡儆猴的作用。
有一次,库房的管事李忠,仗着自己是靖王的远房亲戚,不遵守制度,私自挪用王府的绸缎,送给自己的家人。沈薇瑶得知此事后,立刻派人调查,查明情况后,当即下令,将李忠杖责三十,降为普通杂役,追回挪用的绸缎,并将此事张贴在公告栏上,警示所有下人。此事过后,府中的下人,再也不敢违反制度,个个都兢兢业业,认真工作。
对于意见箱中的信件,沈薇瑶也十分重视。有下人反映,王府的杂役房,环境简陋,冬天没有炭火,下人们冻得瑟瑟发抖;还有下人反映,府中的膳食,有时候过于简陋,不符合下人的份例。沈薇瑶看到这些信件后,立刻让人整改,给杂役房添置了炭火,改善了杂役房的环境;同时,要求后厨严格按照份例准备膳食,保证下人们能吃饱、吃好。下人们看到自己反映的问题,得到了及时的解决,心中满是感激,对沈薇瑶,也更加敬重。