城郊的路不太好走。
出了三环,柏油路变成了水泥路,路面坑坑洼洼的,车开过去颠得厉害。路两边是农田,这个季节地里什么都没种,光秃秃的,远处有几个塑料大棚,白色的棚膜在风里鼓起来,像要飞起来似的。
导航显示还有两公里。
沈墨把车速放慢了一点。前面出现了一个路口,路口旁边立着一块蓝色的指示牌,上面写着明心养老服务中心 前方500米。
到了。他说。
陆晚晴看着窗外。
五百米后,路边出现了一栋三层的小楼。小楼是新建的,外墙刷着米黄色的涂料,在周围灰扑扑的环境里显得很扎眼。楼前有一个小广场,铺着灰色的地砖,广场中间立着一根旗杆,红旗在风里飘着。
楼门口挂着一块白底红字的牌子:明心养老服务中心。
沈墨把车停在广场边上。
两人下了车。
广场上很安静,没有人。楼里透出灯光,一楼的窗户能看到里头有人在走动。空气里有一股淡淡的消毒水味道,混着冬天特有的寒冷,闻起来让人有点不舒服。
沈墨推开了楼门。
一楼是前台和接待室。
前台是一张白色的弧形桌子,桌后坐着一个二十多岁的女孩,穿着白色的护士服,低着头在看手机。听到门响,她抬起头。
您好。她说。
你好。陆晚晴走过去,我想了解一下你们的养老服务。
您是为家里老人咨询吗。
陆晚晴说,我母亲年纪大了,一个人住不太放心,想给她找个养老院。
女孩站起来。
您稍等,我叫我们主任。
她转身走进后面的办公室。过了一会儿,一个四十多岁的女人走出来。女人穿着深蓝色的西装,头发梳得很整齐,脸上带着职业化的笑容。
您好,我是这里的业务主任,姓刘。她说,您想了解我们的服务?
陆晚晴说,我想看看你们的设施,还有服务内容。
没问题。刘主任说,我带您参观一下。
她看了一眼沈墨。
这位是?
我爱人。陆晚晴说。
好的,两位请跟我来。
刘主任带着他们上了二楼。
二楼是活动区。一边是活动室,里头摆着几张桌子,桌上放着象棋、扑克牌、报纸。墙上贴着一些宣传画,写着孝老爱亲健康生活之类的标语。另一边是餐厅,十几张方桌摆成两排,桌上铺着塑料桌布。餐厅的墙上贴着一张菜单,写着每周的食谱。
我们这里一日三餐都有营养师配餐。刘主任说,早餐是粥、鸡蛋、小菜,午餐和晚餐是两荤一素一汤。每周还有水果和酸奶。
老人可以自己下楼吃饭吗。陆晚晴问。
行动方便的可以。刘主任说,行动不方便的,我们有护工送到房间。
你们这里一共有多少老人。
目前是十五位。刘主任说,我们的接待能力是三十人,但我们坚持小规模精细化服务,不会让入住率超过百分之八十。
都是什么样的老人。
大部分是失能或者半失能的。刘主任说,有些有阿尔茨海默病,有些是中风后遗症,有些是高龄不能自理。他们的子女不在身边,或者工作忙照顾不过来,就把老人送到我们这里。
子女可以随时来探视吗。沈墨问。
刘主任顿了一下。
当然可以。她说,不过我们建议家属提前预约,这样我们可以提前安排,避免打扰老人休息。
为什么要预约。
因为有些老人情绪不太稳定。刘主任说,比如有阿尔茨海默病的老人,如果突然见到很久不见的家属,可能会情绪激动,对身体不好。所以我们会根据老人的具体情况,安排合适的探视时间。
她笑了一下。
这都是为了老人好。
三楼是居住区。
走廊两边是一间一间的房间,每个房间门上挂着一块小牌子,写着房间号。走廊的灯光很亮,白色的日光灯照得地面反光。空气里的消毒水味道更浓了,还混着一点尿骚味。
每个房间住两位老人。刘主任说,房间里有独立卫生间,床头有呼叫器,24小时有护工值班。
她推开一间房的门。
房间不大,十几平米,两张单人床并排摆着,中间隔着一个床头柜。床单是白色的,叠得很整齐。窗户开着一条缝,窗帘是浅蓝色的,在风里微微飘动。
老人现在在哪里。陆晚晴问。
在活动室或者休息。刘主任说,下午是自由活动时间。
他们走出房间。
沈墨注意到每个房间的门上都有锁,而且是从外面锁的。锁是那种老式的挂锁,挂在门闩上。
为什么要从外面锁门。他问。
刘主任看了一眼那些锁。
这是为了安全。她说,有些老人有走失风险,如果他们半夜自己开门出去,可能会走丢或者摔倒。所以我们晚上会把门锁上。
白天也锁吗。
白天不锁。刘主任说,白天护工会带老人下楼活动。
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他们继续往前走。
走廊尽头有一个小客厅,摆着几把椅子。一个老人坐在轮椅上,面对着窗户。老人很瘦,头发全白了,手搭在轮椅的扶手上,一动不动。