第199章 不是一个尺码

会议秘书在屏幕角落显示时间:下午一点二十六分。

我说:“未发追加批先全部停住,其他尺码也不再发。链接今晚前维持关闭购买,不做公开结论。首批已发照常售后。”

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公关问“关闭购买”要怎么对外说。我让她写质量核验,不写系统维护。唐唯同步通知合作渠道暂停讲解与未发履约,不能让主播继续用昨天的好评数据替品牌背书。已产生的合作费用按合同和事实处理,暂不在通知里甩锅。

技术确认,这相当于实际暂停新增与未发履约,但还没有发出完整顾客告知和召回方案。取消或退款可以处理,已签收顾客尚未收到主动通知。

宋远说:“这还不是完整停售决定。”

“今晚我给。”

他把通知收回去,在状态栏写:全链接已关闭购买,未发追加批暂停;主动告知、已签收批次处理与召回范围未决定。质量建议立即完成。

团队没有因为我关闭购买就鼓掌。所有人回到工位准备最坏方案,像他们已经不再相信今晚会自然变好。

乔宁关掉投屏前,把“待负责人决定”留在最后一页。她问会议记录是否发全员,我同意发给本次处置相关岗位,并遮掉顾客个人信息。反对意见不再只留在我的邮箱里。

下午四点,工单继续增加。第一笔首批相似投诉也出现,照片很模糊,暂时无法判断是否同类。质量组没有借它宣称十万条全部有问题,只把首批也列入加急核验。

六点,平台询问链接关闭原因和预计处理时间。唐唯如实回复批次质量核验与顾客方案准备中,不用“系统维护”争取几个小时。

平台要求在下一节点提供明确处置范围,并提醒若商品信息或履约状态发生变化,应及时处理消费者订单。对方没有替我们判断产品必然缺陷,也没有同意无限期等内部会议。时间再次具体到后台的一个截止点。

七点半,财务把全面退款、分批处理和召回三个现金情境更新完成。最坏一列很长,工资、税费、供应商款和顾客退款挤在同一张表里。

我把那张表放大。

“等今晚数据。”我又说了一遍。